• Pilih jadwal paket umroh
• Berikan nama calon jamaah
• Kirim by wa / serahkan fotokopi KTP dan KK
• Kirim by wa / serahkan fotokopi paspor
• DP Rp 5 Juta per orang

Pembayaran hanya bisa dilakukan melalui transfer ke nomor Virtual Account yang dikirim oleh admin Alfajr

• Paspor asli nama 2 / 3 suku kata yang masih berlaku Minimal 9 bulan dari tanggal kepulangan dan pengumpulan maksimal H-30 hari dari tanggal berangkat
• Fotokopi KTP dan KK
• Fotokopi buku nikah suami istri bila berangkat bersama
• Fotokopi akte anak bila berangkat bersama ayah kandung
• Serahkan atau kirim dokumen paling lambat 4 minggu sebelum jadwal keberangkatan (disarankan lebih awal)

Pembayaran pelunasan paling lambat H-30 hari sebelum keberangkatan

PEMESANAN DAN PELUNASAN BIAYA

• Bagi jamaah dengan berkebutuhan khusus, anak dibawah umur, dan lansia wajib didampingi oleh kerabat/keluarga. PT. ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA tidak bertanggung jawab selama masa perjalanan berlangsung.
• Jamaah yang mendaftar paket umroh flash sale dan umroh plus wajib usia dibawah 65 tahun (walaupun ada keluarga yang mendampingi)
• Bagi jamaah usia 70 tahun ke atas harap ada keluarga yang ikut serta mendampingi berangkat umroh (paket reguler)
• Bagi jamaah yang berkebutuhan khusus atau berkursi roda wajib ada yang mendampingi
• Setiap jamaah umroh sangat disarankan untuk membawa smartphone dengan paket data yang aktif, demi kelancaran permit tasreh nusuk, kepengurusan imigrasi, dan antisipasi apabila tersesat atau terpisah dari rombongan group
• Apabila belum memiliki paspor maka jamaah bersedia untuk segera melakukan

pembuatan paspor sebelum pendaftaran.

• Data paspor wajib dikumpulkan maksimal h-25 hari sebelum tanggal keberangkatan untuk digunakan pemrosesan visa dan tiket
• Apabila jamaah telat mengirimkan dokumen paspor sebagai bahan apply visa maka PT. ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA berhak mencancel booking dan pembayaran sudah masuk dianggap hangus.
• Wajib melakukan pembayaran sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan. Maksimal pembayaran pelunasan H-25 Jika melebihi waktu tersebut tanpa pemberitahuan kepada PT. ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA , maka seat dinyatakan rilis dan peserta dapat dianggap telah melakukan pembatalan serta deposit pembayaran yang sudah masuk hangus. Proses booking hotel dan issued tiket pesawat tidak kami lanjutkan ke tahap selanjutnya

• Jika jamaah ingin melakukan pembayaran sebelum masuk jadwal cicilan atau membayar melebihi nominal cicilan maka diperbolehkan.
• Pembayaran DP, Tahap (cicilan) dan Pelunasan hanya bisa dilakukan melalui transfer ke rekening resmi atas nama ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA

Bagi jamaah yang mempunyai penyakit kronis, penyakit bawaan (gagal ginjal, serangan jantung, riwayat stroke atau semisalnya) dan riwayat gangguan kesehatan mental belum diijinkan mendaftar paket umrah alfajr.

PEMBATALAN

• Setelah pendaftaran: uang muka pendaftaran (non-refundable).
• Pembatalan setelah issued tiket dikenakan biaya 80% dari biaya umroh (non flash sale)
• Pembatalan saat proses Visa dikenakan biaya 95% dari biaya umroh
• Pembatalan H-3 sebelum keberangkapan dikenakan biaya 100%
• Konfirmasi reschedule jadwal max H-50 hari (khsus paket umroh reguler bukan umroh flash sale)
• Untuk konfirmasi reschedule jamaah ada beberapa ketentuan :
  1. Reschedule h-70 hari sebelum keberangkatan tanpa biaya admin
  2. Reschedule h-51 sampai h-69 hari sebelum keberangkatan , biaya admin 1jt
  3. Reschedule h-31 sampai h-50 hari sebelum keberangkatan , biaya admin 2jt
  4. Rescheduleh-30 hari sebelum keberangkatan uang DP Hangus

DEVIASI

• Deviasi atau perubahan jadwal perjalanan akan menjadi tanggung jawab jamaah, antara lain tambahan biaya yang harus dibayar untuk tiket pesawat, hotel, dan tambahan biaya lainnya.
• Jamaah yang membatalkan keikutsertaannya karena permintaan deviasi yang tidak dapat terpenuhi akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan sebagaimana tersebut diatas.
• Demi kelancaran tour, acara perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

FORCE MAJEURE

• Imigrasi negara yang akan dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung.
• Apabila ditolak, ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan perubahan kebijakan pemerintah.
• ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang, kelalaian peserta, kelebihan barang, penahanan, perubahan peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang terjadi diluar kuasa PT. ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA
• Biaya yang bersangkutan dengan karantina serta keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau transportasi terjadi diluar kuasa ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA merupakan tanggung jawab jamaah sepenuhnya.
• ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA tidak dapat dituntut dari segala kerugian yang disebabkan hal-hal tersebut. Namun PT. ALFAJR TRAVELINDO INDONESIA akan semampunya membantu komunikasi ke pihak-pihak terkait.